隐私政策
Claris 隐私政策更新于 2022 年 12 月 22 日。
您的隐私对 Claris International Inc. 和Claris International(英国)(“Claris”、“我们”或“我们的”)很重要。我们制定了本隐私政策,规范我们如何收集、使用和共享个人信息。请花一点时间熟悉我们的隐私惯例,如果有任何疑问,请通过 privacy@claris.com 与我们联系。
California 隐私披露 (英文)Claris 如何定义个人信息?
Claris 将任何与已识别或可识别的个人有关数据或由 Claris 链接或可链接到它们的数据视为“个人信息”,无论该个人住在哪里。这意味着可直接识别一个人的数据(例如姓名)是个人信息,而不能直接识别一个人但可以合理用于识别一个人的数据也是个人信息。就本隐私政策而言,汇总数据被视为非个人信息。
我们的产品主要供企业(我们的“客户”)使用。对于客户上传到我们的产品和服务的任何个人信息,Claris 根据适用隐私或数据保护法(可能包括欧盟一般数据保护条例(“GDPR”))的定义成充当这些客户的“数据处理方”(或“服务提供商”)。Claris 根据适用隐私或数据保护法的定义充当出于自身业务目的而从客户和其他个人收集的其他个人信息的“数据控制方”(或“企业”),例如与 Claris 互动的客户员工的联系信息。
本隐私政策适用于 Claris 根据适用的隐私或数据保护法充当“数据控制方”或“企业”的情况。
Claris 从您收集的个人信息
Claris 收集的个人信息取决于您如何与 Claris 互动。例如,当您与 Claris 或 Claris 关联公司就产品或服务进行联系时,以及当您是 Claris 产品或服务的购买者时,您可能会被要求提供个人信息。Claris 及其关联公司可能会将您的个人信息与其他信息相结合,以提供和改进我们的产品、服务、内容和广告。您并非必需提供所要求的个人信息。但是,如果您选择不提供,在许多情况下,您将无法访问我们的产品或服务。
当您注册和/或使用我们的产品、购买产品、下载软件试用版或更新、下载解决方案或应用程序、参加论坛、注册网络研讨会或其他活动、联系我们,包括通过社交媒体、参与在线调查或以其他方式与 Claris 互动时,我们可能会收集和/或接收各种信息,包括:
- 联系信息。您的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、联系首选项或其他联系信息等数据。
- 设备信息。可以识别您的设备的数据,例如设备序列号、唯一设备标识符、浏览器类型和 IP 地址。
- 交易信息。有关购买 Claris 产品和服务或 Claris 促成的交易的数据,包括在 Claris 平台上的购买。
- 付款信息。有关您的账单信息和付款方式的数据,例如银行详细信息、信用卡、借记卡或其他支付卡信息。
- 反欺诈信息。用于帮助识别和防止欺诈的数据,例如全名和电子邮件地址。
- 使用信息。有关您对我们产品和服务的活动和使用的数据,包括引用 URL、产品交互、性能和其他诊断数据以及其他使用数据。
- 位置信息。从 IP 地址派生的大概位置。
- 您向我们提供的其他信息。您与 Claris 的通信内容等数据,包括与客户支持的互动以及您通过社交媒体与我们联系的时间。我们还可能收集有关您的语言偏好和职业的信息。
Claris 从其他来源收到的个人信息
当您购买 Claris 产品并将其发送给其他人或邀请其他人参加 Claris 服务或论坛时,Claris 可能会收集您提供的有关这些人的信息,例如姓名、邮寄地址、电子邮件地址和电话号码。Claris 将使用此类信息来满足您的请求、提供相关产品或服务或用于反欺诈目的。
Claris 可能会从邀请您使用 Claris 产品或者参与 Claris 服务或论坛的个人那里获得有关您的个人信息。
Claris 对个人信息的使用
Claris 使用这些信息支持我们的服务、处理交易、与客户沟通、遵守法律以及安全性和反欺诈。我们也可能经您同意后将个人信息用于其他目的。
Claris 仅在具备有效的法律依据时才会使用您的个人信息。根据情况,Claris 对您个人信息的处理得依赖您的同意,或者处理是履行与您的合同或遵守法律所必需。当我们认为符合我们或他人的合法利益时,同时考虑到您的利益、权利和期望,也可能会处理个人信息。如果您对法律依据有疑问,可以通过 privacy@claris.com 与我们联系。
- 支持我们的服务。我们使用个人信息来帮助我们创建、开发、运营、交付和改进我们的产品、服务和内容。我们可能会收集和存储有关您如何使用我们服务的详细信息,包括搜索查询。这些信息可用于改进我们的服务,包括我们服务所提供结果的相关性。除了在有限的情况下确保我们在 Internet 上的服务质量外,此类信息不会与您的 IP 地址相关联。我们还可能将个人信息用于内部目的,例如了解客户行为、审计、数据分析和研究。
- 处理您的交易。我们使用个人信息来处理您所要求的产品或服务的交易。
- 与您通信。我们收集的个人信息可用于响应通信,营销我们的产品和服务,并随时向我们的客户通报 Claris 的最新产品公告、软件更新和即将举行的活动。如果您不想出现在我们的邮件列表中,可以单击通信本身中的取消订阅链接。如果您是 Claris 客户,也可以随时通过 更新您的首选项选择退出。请注意,我们可能会随时使用您的个人信息发送重要通知,例如有关购买的沟通以及我们条款、条件和政策的更改。由于此信息对于您与 Claris 之间的交互非常重要,因此请不要选择退订这些重要通知。
- 安全性和反欺诈。我们将个人信息用于反欺诈目的。我们可能会出于帐户和网络安全目的使用个人信息,包括保护我们服务的安全性以及所有用户的利益。我们将信息用于反欺诈目的,是出于我们在线交易业务的需要。我们将出于反欺诈目的而使用的数据限制在严格必要的范围内,并且将在我们评估的合法利益范围内保护我们的客户、用户和服务。对于某些在线交易,我们还可以使用可公开访问的来源来验证您所提供的信息。
- 促销活动。如果您参加抽奖、竞赛或类似的促销活动,我们可能会使用您提供的信息来管理这些项目。
- 工作申请。如果您申请 Claris 的职位,或者我们收到您与 Claris 潜在职位有关的信息,可能将您的信息用于 (i) 处理您申请的特定职位,(ii) 处理您在 Claris 中可能适合您的其他空缺职位的申请,以及 (iii) 征求您对候选人经验的看法。如果您不想参加人才调查,请发送电子邮件至 recruiting-survey-opt-out@apple.com。申请人数据受 jobs.apple.com 上的“候选人隐私政策”的约束。
- 遵守法律。我们使用个人信息来遵守适用法律 - 例如,履行税务或报告义务,或遵守合法的政府要求 - 以及用于其他合规目的,如许可证合规性验证。
Claris 不会使用算法或分析来做出任何会对您产生重大影响的决定。Claris 也不会出于任何需要用户根据加州法律行使限制处理的权利之目的而使用或披露敏感的个人信息。
在 Claris 作为数据控制方的情况下,我们仅保留个人信息,以满足收集目的所需的时间,包括本隐私政策所述或法律要求。在评估保留期时,我们首先仔细检查是否有必要保留收集的个人信息,如果需要保留,请努力在法律允许的尽可能短的时间内保留个人信息。在 Claris 作为数据处理方时,我们保留个人信息的时长遵循与客户的数据处理条款中的规定。
收集和使用非个人信息
我们还以不允许自行与任何特定个人直接关联的形式收集数据。我们可能会出于任何目的收集、使用、转移和披露非个人信息。例如,我们可能会在我们的网站和 Claris 商店以及我们的其他产品和服务中收集有关客户活动的信息。这些信息可以汇总并用于帮助我们为客户提供更有用的信息,了解我们网站、产品和服务的哪些部分最令客户感兴趣,并改进和优化我们的产品和服务。
如果我们将非个人信息与个人信息合并在一起,则合并后的信息仍将被视为个人信息。
Claris 对个人信息的共享
Claris 可能会根据您的指示,在您允许或要求或者法律要求的情况下,与代表我们行事的关联公司、服务提供商和承包商共享个人信息。
服务提供商和承包商
Claris 可能会聘请第三方担任我们的服务提供商、承包商或子处理方,包括代表我们执行某些任务,例如处理或存储数据、提供信贷、履行客户订单、交付产品、管理客户数据、提供客户服务、评估对我们产品和服务的兴趣、营销以及进行客户研究或满意度调查。Claris 的服务提供商、承包商和子处理方有义务根据我们的指示和相关法律,按照本隐私政策处理个人信息。他们不能将我们共享的个人信息用于自己的目的,一旦他们满足了我们的要求,他们必须删除或返回个人信息。
其他
Claris 可能会根据您的指示或您的同意与他人共享个人信息,例如,如果您从 Claris Marketplace下载第三方合作伙伴的应用程序。如果我们确定出于国家安全、执法或其他具有公共重要性的目的,有必要或适当地披露信息,我们也可能会披露您的相关信息。如果我们确定披露对于执行我们的条款和条件、保护我们的运营或客户,或在重组、合并或出售时是合理必需的,并且具有合法依据,我们也可能披露有关您的信息。
Claris 对个人信息的保护
我们考虑个人信息和处理的性质以及构成的威胁,使用行政、技术和物理保护措施来保护个人信息。
当您使用某些 Claris 产品、服务或应用程序或在 Claris 论坛、聊天室或社交网络服务上发布信息时,您共享的个人信息和内容对其他用户可见,并且可以被他们读取、收集或使用。您应当对您选择在这些情况下共享或提交的个人信息负责。例如,如果您在论坛帖子中列出您的姓名和电子邮件地址,则该信息是公开的。使用这些功能时请保持谨慎。
儿童和个人信息
Claris 的产品和服务不针对 13 岁以下的儿童。我们不会故意收集、使用或披露 13 岁以下任何人的个人信息。如果我们得知我们从 13 岁以下儿童收集了个人信息,将采取商业上合理的努力来删除这些信息。如果您认为我们可能拥有任何此类信息,请通过 privacy@claris.com 与我们联系。
Cookies 和其他技术
Claris 的网站、在线服务、交互式应用程序、电子邮件和广告可能会使用“cookie”和其他技术,如网络信标。这些技术帮助我们更好地了解用户行为,包括出于安全和预防欺诈的目的,告诉我们人们访问过我们网站的哪些部分,并促进和衡量广告和网络搜索的有效性。
如果您想禁用 cookie,并且使用的是 Safari 网页浏览器,请在 Safari 的隐私设置中选择“阻止所有cookie”。如果您使用的是其他浏览器,请咨询您的提供商,了解如何禁用 cookie。如果禁用所有 cookie,Claris 网站的某些功能可能无法使用。
在 Claris 发送给您的一些电子邮件中,我们会提供“点击 URL”,将您链接到 Claris 网站上的内容。当您点击这些 URL 之一时,将会先通过一个独立的 服务器,然后到达我们网站的目标页面。我们跟踪此点击数据,以帮助我们确定对特定主题的兴趣,并衡量我们是否有效地与您沟通。如果您不希望受到这种方式的跟踪,则不应单击电子邮件中的文本或图形链接。
Claris 通常将我们使用这些 cookie 和类似技术收集的数据视为非个人信息。但是,如果当地法律将 Internet 协议 (IP) 地址或类似标识符视为个人信息,则我们在这些地区也将这些标识符视为个人信息。此外,Claris 有时将从这些技术收集的非个人信息与 Claris 持有的其他个人信息合并。当我们以这种方式合并数据时,为了本隐私政策的目的,我们将合并后的数据视为个人信息。
第三方站点和服务
Claris 网站、产品、应用程序和服务可能包含指向第三方网站、产品和服务的链接。我们的产品和服务也可能会使用或提供第三方的产品或服务。第三方收集的信息受其隐私惯例的约束。我们鼓励您了解这些第三方的隐私惯例。
国家间的个人信息传输
根据客户所在地,Claris International Inc. 或 Claris International(英国)负责他们收集和处理的个人信息。
Claris 在欧洲经济区、英国和瑞士收集的个人信息的国际传输受 标准合同条款的管辖。
Claris 在国际传输从亚太经济合作组织 (Asia-Pacific Economic Cooperation, APEC) 参与国家收集的个人数据时,遵守 APEC 跨境隐私规则 (Cross-Border Privacy Rules, CBPR) 体系关于个人数据传输的规定。 如果您对我们的 APEC CBPR 认证有疑问或未解决的疑虑,请联系我们的 第三方争议解决提供商。
您的隐私权
在 Claris,我们尊重您对个人信息的权利,这可能包括了解、访问、更正、传输、限制处理和删除您的个人信息的能力,具体取决于您所在的司法管辖区。如果您选择行使这些隐私权,您有权不受歧视性待遇,从 Claris 获得的服务也不会减少。请注意,Claris 不出售个人信息.
在您所在司法管辖区法律规定的范围内,您可以通过联系 privacy@claris.com 行使您的隐私权和选择。要对 Claris 担任数据处理方的个人信息行使隐私权,请联系收集您个人信息的 Claris 客户。我们会将任何此类通信转发给适用的 Claris 客户。
您可以通过下面列出的免费电话号码联系 Claris 客户支持,帮助确保您的联系信息和首选项准确、完整和最新。
在某些情况下,我们可能无法批准您的请求 - 例如,如果您要求我们删除您的交易数据,而为了遵守法律,Claris 在法律上有义务保留该交易的记录。如果这样做会破坏我们出于反欺诈和安全目的合法使用数据,例如当您请求删除出于安全考虑而正在调查的帐户时,我们也可能拒绝批准请求。您的隐私请求可能被拒绝的其他原因包括:危及他人的隐私,无关紧要或是无理取闹,或者极其不切实际。
隐私问题
如果您对您提供给 Claris 的个人信息、Claris 的隐私政策或隐私实践有疑问,包括我们作为数据处理方或服务提供商的角色,或者您想提交投诉,可以通过 privacy@claris.com 联系我们,或致电1-800-325-2747 联系 Claris客户支持部门。
Claris 重视您的隐私问题。Claris收到隐私问题时会审查您的查询,以确定如何最好地回答您的问题或担忧,包括收到的行使隐私权的请求。在某些情况下,我们可能需要您提供更多信息。
如果您对 Claris 的回复不满意,可向适用的监管机构提交投诉。应您的要求,我们将竭力为您提供适用于您的情形的投诉途径相关信息。
政策更新
Claris 可能随时更新本隐私政策。当本隐私政策发生重大变化时,我们将在本网站上发布通知,如果我们存档了您的数据,我们将直接与您联系。
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